Serviços da SMTT podem ser realizados remotamente via plataforma Ajuinteligente

| 29 de junho de 2020

A partir desta terça-feira, dia 30, parte dos serviços ofertados pela Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) estarão disponíveis para o cidadão através da plataforma AjuInteligente, criada pela Prefeitura de Aracaju para estabelecer uma comunicação remota, transparente e eficiente. 

Com a pandemia do novo coronavírus e a necessidade do distanciamento social, o atendimento da SMTT ao público está suspenso e todos os prazos estão sendo prorrogados até que o atendimento presencial seja restabelecido. Entretanto, para atender as demandas da população, agora, o cidadão pode realizar os seguintes procedimentos de maneira online e gratuita através do AjuInteligente (ajuinteligente.aracaju.se.gov.br ou aracaju.se.gov.br): indicação de real condutor, defesa de autuação, recurso a Jari, ressarcimentos. 

“Com a necessidade do distanciamento e isolamento social, estamos nos adequando e agilizando a implementação de serviços, através do Ajuinteligente, para atender o cidadão de maneira moderna, rápida e segura. Após a pandemia, esse serviço online continuará disponível, o que facilitará a vida de quem precisa realizar algum serviço que antes só podia ser resolvido presencialmente. Para se ter uma ideia, antes da pandemia, por dia, o Atendimento da SMTT estava recebendo em média 160 pessoas e mais de 90% da demanda presencial era para os serviços que, agora, estarão disponíveis na plataforma digital”, explica o superintendente da SMTT, Renato Telles. 

Ele afirma ainda que, mesmo com a plataforma digital, os prazos continuarão prorrogados. “Estamos disponibilizando os serviços online, mas os prazos dos procedimentos continuarão sendo prorrogados até o atendimento presencial na sede da SMTT retornar. A ferramenta é para agilizar os processos e dar mais comodidade à população”, destaca. 

Ajuinteligente

Para iniciar o processo, é preciso fazer um cadastro simples no Ajuinteligente e seguir o passo a passo da plataforma. Após a realização do procedimento, é gerado, instantaneamente, um número de protocolo e o cidadão pode acompanhar o andamento do processo pelo site da SMTT na aba ‘Consultas SMTT’. O site é o smttaju.com.br. O prazo para a validação da solicitação feita pelo cidadão é de cinco dias. 

“Depois que a solicitação for feita no site, vamos analisar as informações e documentações que foram enviadas pelo cidadão para ver se tudo está de acordo com as normas estabelecidas, e em até cinco dias daremos a validação da solicitação. Depois desse prazo, estando tudo correto com a documentação, o procedimento feito pelo cidadão seguirá no trâmite”, conta o superintendente. 

Renato ressalta que a ferramenta projetada é simples, direta e de fácil entendimento. “A plataforma é bem explicativa e fizemos questão de deixá-la simples para que o cidadão consiga fazer os procedimentos tranquilamente. Basta só acessar o AjuInteligente, ler com calma os tópicos e seguir as orientações”, completa. Dúvidas podem ser esclarecidas através do telefone 3179-1406 ou na aba “Dúvidas”, na própria plataforma digital AjuInteligente.

Foto: Marcelle Cristine

Tags: ,

Category: Capital

Comments are closed.

Educação

MEC anuncia que Enem será em 17 e 24 de janeiro de 2021

MEC anuncia que Enem será em 17 e 24 de janeiro de 2021

O Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), que teve a aplicação adiada por causa da pandemia do novo coronavírus, foi remarcado para os dias 17 e 24 de janeiro, na sua versão impressa. A nova data para aplicação das provas foi divulgada hoje (8), durante coletiva de imprensa transmitida pela internet, que contou com a presença do […]

| 8 de julho de 2020
Portal da Matrícula Online continua com inscrições abertas para escolas da rede estadual

Portal da Matrícula Online continua com inscrições abertas para escolas da rede estadual

No portal será possível verificar se a escola pretendida tem vagas. Para se matricular, deverá acessar o Portal da Matrícula Online e preencher todas as informações que são solicitadas. Os alunos das redes municipais ou privada que desejarem estudar em uma das escolas da rede estadual de ensino ainda podem se matricular. Mesmo neste momento de […]

| 8 de julho de 2020
Começam hoje inscrições para o Sisu

Começam hoje inscrições para o Sisu

Pela 1ª vez, serão ofertadas vagas na modalidade a distância A partir de hoje (7), estudantes que participaram da edição de 2019 do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) podem se inscrever para o Sistema de Seleção Unificada (Sisu) do meio do ano. Até sexta-feira (10) serão oferecidas mais de 51 mil vagas em instituições de ensino superior do país.  Pela primeira vez, além dos cursos de […]

| 7 de julho de 2020

Economia

Petrobras anuncia reajuste de 5% para a gasolina nas refinarias

Petrobras anuncia reajuste de 5% para a gasolina nas refinarias

Novo valor entra em vigor nesta quarta-feira A Petrobras anunciou, nesta terça-feira (7), reajuste médio de 5% no preço do litro da gasolina vendida nas refinarias. O novo valor entra em vigor amanhã (8). O preço do diesel não sofreu reajuste. Segundo levantamento semanal da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), entre […]

| 7 de julho de 2020
Com dívidas de R$ 2,7 bi, Avianca Brasil entra com pedido de falência

Com dívidas de R$ 2,7 bi, Avianca Brasil entra com pedido de falência

A Avianca Brasil, que estava em recuperação judicial desde dezembro de 2018, entrou com pedido de falência. Com dívidas que somam R$ 2,7 bilhões, a companhia aérea estava sem operar desde maio do ano passado. No pedido protocolado na última sexta-feira, a empresa afirma que seu plano de recuperação foi prejudicado por decisões da Agência Nacional de […]

| 6 de julho de 2020
Hoje é o último dia para pedir o auxílio emergencial

Hoje é o último dia para pedir o auxílio emergencial

Prazo para novos cadastros termina nesta quinta às 23h59 Para quem ainda não se cadastrou a fim de receber o auxílio emergencial de R$ 600, o prazo termina nesta quinta-feira (2), às 23h59, informou a Caixa Econômica Federal. O auxílio emergencial é um benefício financeiro destinado a trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEI), autônomos, desempregados e pessoas de baixa renda […]

| 2 de julho de 2020

Concursos

Confira os concursos abertos no Nordeste e as vagas de emprego em Sergipe

Confira os concursos abertos no Nordeste e as vagas de emprego em Sergipe

Núcleo de Apoio ao Trabalhador (NAT) está com 23 vagas de emprego sendo ofertadas. Confira as oportunidades Muitos concursos públicos permanecem com inscrições abertas ou estão sendo prorrogadas em todo o Nordeste, para todos os níveis de escolaridade, com salários de até R$ 9 mil. Confira abaixo as oportunidades disponíveis, bem como cargo, remuneração, e prazo […]

| 4 de julho de 2020
Ebserh faz novo processo seletivo para enfrentar Covid-19

Ebserh faz novo processo seletivo para enfrentar Covid-19

Há vagas para Sergipe e inscrições vão até 4 de junho. A Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) lançou mais um processo seletivo emergencial (PSE) voltado à contratação temporária de pessoal para o enfrentamento à Covid-19. Desta vez, estão previstos novos cargos: médico plantonista, médico (Medicina do Trabalho), farmacêutico, assistente social, biomédico e técnicos em […]

| 28 de maio de 2020
Programa Jovem Aprendiz dos Correios está com inscrições abertas

Programa Jovem Aprendiz dos Correios está com inscrições abertas

Em Sergipe, os candidatos selecionados vão preencher 25 vagas em unidades dos Correios de três municípios: Aracaju, Estância e Nossa Senhora do Socorro Estão abertas, até 30 de abril, as inscrições para o Programa Jovem Aprendiz dos Correios. São 4.462 vagas disponíveis em todo o território nacional, além de formação de cadastro reserva. Em Sergipe, […]

| 15 de abril de 2020
banner ad
banner ad