Uma família com o sorriso estampado no rosto para agradecer. Essa foi a reação de Carlos Adriano, sua esposa Andreia, e os filhos Joana, Miguel e Sofia Iung Almeida, que são atendidos no Centro Odontológico Maria Viana Tavares de Bragança, unidade do Ipesaúde.“Trabalho o dia inteiro e sou atendido no período noturno, o que facilita muito minha vida. Além disso, a família também frequenta a unidade e são acolhidos com excelência por todos da equipe”, conta Carlos Adriano.
O atendimento em terceiro turno mencionado pelo beneficiário é mais uma oportunidade de horário para acolhimento, que vem sendo realizado pelos profissionais da unidade, além da parceria entre Ipesaúde e Universidade Federal de Sergipe (UFS), que permite o ingresso de estudantes de odontologia do último período para estágio, sempre supervisionados pelos professores. A unidade está completando dois anos de funcionamento na Praça da Bandeira, 373, em Aracaju e estas ações promovem mais fluidez às demandas.
Considerada uma das clínicas mais modernas do estado, a unidade dispõe de 12 consultórios para atender especialidades em Odontopediatria, Endodontia, Periodontia, cirurgia Bucomaxilofacial, prevenção odontológica, Radiologia e serviço de urgência de segunda a sexta das 19h às 22h, e sábado e domingo, das 7h às 19h.
O cirurgião-dentista especialista em periodontia, Alisson Almeida, é um dos profissionais que atendem no Centro. Há dois anos no acolhimento, ele fala sobre sua relação com o serviço. “Com o passar do tempo nós pudemos constatar que os pacientes estão cada vez mais empenhados em manter a saúde bucal em dia, como atenção maior à estrutura como um todo, como por exemplo os cuidados com a gengiva. Acredito que seja fruto do trabalho realizado por toda a equipe”, comenta.
O Centro Odontológico realiza diversas ações que vão além do atendimento, como palestras voltadas à prevenção e cuidados, capacitações de colaboradores e orientações. De acordo com a coordenadora do Centro, Rosana Apolônio, os beneficiários passaram a buscar ainda mais pelo acolhimento. “Essa unidade tem sido referência para todos os beneficiários. Aqui podemos observar, diariamente, o quanto o acolhimento tem sido importante para cada um, que não só realiza o tratamento, mas também traz os familiares. É o trabalho em equipe que faz com que tenhamos resultados satisfatórios. Tudo isso se reverte na melhoria dos serviços ofertados aos nossos beneficiários e satisfação também dos profissionais.”, explica.
Necessitando de atendimento urgência, Cristiane Prado, buscou o Centro Odontológico e relata a experiência. “Há muitos anos não visitava o dentista e confesso que tenho um pânico além do normal quanto à odontologia. Mas quando a dor chega você corre justamente pra aliviar o sofrimento e eis que me deparo, em uma manhã de segunda-feira, na urgência do Centro Odontológico do Ipesaúde. Da porta à recepção da urgência, encontrei pessoas educadas e acolhedoras. Fui recebida pela Dra. Débora, que conseguiu fazer com que as dores fossem aliviadas e segui para o tratamento. Hoje tenho a feliz constatação de um serviço eficiente, acolhedor e resolutivo! Para o meu trauma ancorei num espaço que me entende e cuida de mim como um todo. Parabéns a todos pelo trabalho desenvolvido e também por cuidarem tão bem do meu pai”, relata.
A coordenadora do Centro de Endocrinologia e Diabetes do Ipesaúde, Clea Dionísio, também é beneficiária e foi atendida na unidade odontológica. “Vivemos em um ambiente que lida com saúde todos os dias e por isso sabemos o quanto é importante dar atenção e buscar resolver todos os anseios dos pacientes. Hoje estou aqui como uma paciente que teve seu problema resolvido e agradeço imensamente a todos pelo empenho”, disse.
O beneficiário que precisa de atendimento odontológico pode buscar o Centro Odontológico, localizado em Aracaju para marcação de consultas. Funciona de segunda a sexta, das 7h às 22h. Dúvidas podem ser esclarecidas através do (79) 3179-4981.
Agência Sergipe de Noticias