Já imaginou ter atendimento médico online imediato, 24 horas por dia, sete dias na semana, de onde você estiver, na palma da mão e a um clique de distância? Ou ainda, marcar consultas com especialistas e ser atendido em poucos dias? Toda essa facilidade está disponível para clientes correntistas do Banco dos sergipanos, por meio do ‘Banese +Saúde’.
O serviço de telemedicina do Banese é realizado através da Gleebem, um hub nacional de saúde digital, e oferece consultas com clínico geral, pediatra, nutricionista e psicólogo, de acordo com o plano contratado. Para ter acesso, basta o cliente correntista optar por um dos planos de tarifas disponibilizados pelo banco, que já será contemplado com o benefício. Além da marcação de consultas, também é possível ter acesso ao pronto atendimento virtual.
O Banese +Saúde disponibiliza para os clientes quatro tipos de pacotes de telemedicina: Mais Saúde Individual, que contempla apenas o titular da conta, no valor de R$ 30,50; Mais Saúde Familiar Básico, que abrange três pessoas, no valor de R$ 45,99; o Mais Saúde Familiar Pleno, para quatro vidas, investimento no valor de R$ 57,50; e Familiar Master, para cinco vidas, no valor de R$ 74,99. Em todos os planos, o titular precisa ser o mesmo da conta corrente, e os dependentes podem ser familiares, amigos ou colegas de trabalho.
Como saber se já tenho?
O correntista Banese que possui um pacote de tarifas e deseja saber se o Banese +Saúde já está disponível para a conta, basta acessar a loja de aplicativos do celular, baixar o App da Gleebem, colocar o número do CPF e a matrícula (os seis primeiros dígitos do CPF), e outros dados solicitados no caso de primeiro acesso. Os clientes que ainda não têm e desejam contratar o pacote de tarifas para usufruir do benefício da telemedicina devem ir até uma agência Banese ou correspondente bancário da instituição.
Quando disponibilizado, ao fazer o acesso no App da Gleebem, o usuário será redirecionado para a tela inicial, onde tem a opção “Atendimento Imediato”. Nesta seção, o paciente é encaminhado para o médico disponível, ou para a opção “Agende sua consulta”. Neste último caso, é possível escolher o profissional, de acordo com a disponibilidade apresentada na plataforma.
O agendamento ficará visível no menu “Histórico de consultas”. No dia e horário marcados, basta o paciente tocar no botão “Acessar consulta” para ser redirecionado para a sala virtual de espera, onde será atendido em poucos minutos. É importante salientar que o serviço de telemedicina é recomendado para casos de baixa complexidade, avaliação de sintomas, consultas simples e acompanhamento médico de rotina, não sendo apropriado para casos de urgência e emergência que necessitem de atendimento presencial.
“O Banese está sempre buscando fornecer aos clientes benefícios que impactem positivamente a vida deles, que realmente tenham valor. Por isso, decidimos oferecer a telemedicina como uma forma de promoção de saúde, pois é um serviço de extrema qualidade e muito acessível, dando ao usuário não apenas comodidade, mas também agilidade para casos de fácil resolução, e que de repente, pelo sistema convencional, demoraria algum tempo para ele ser atendido”, explica a superintendente de Crédito e Serviços do Banco, Maraiza Sá.