Obras serão realizadas em todas as regiões do estado
Com objetivo de promover a melhoria contínua do fornecimento de energia, a Energisa investirá R$ 132 milhões em obras de melhoria da rede elétrica nos 63 municípios da área de concessão em Sergipe. Os investimentos serão destinados para melhoria e reforma da rede elétrica, instalação de 34 equipamentos telecomandados, ampliação de subestações e linhas de distribuição de alta tensão.
O Agreste Central receberá a maior parte dos investimentos com a construção de 46,5 km de uma linha de distribuição de alta tensão para melhoria na qualidade do fornecimento de energia do Eixo Itabaiana/Simão Dias. A obra trará benefícios para os municípios de Itabaiana, Simão Dias, Frei Paulo e Moita Bonita.
“Esses investimentos vão contribuir para a modernização da rede de distribuição que vai oferecer maior confiabilidade no sistema de distribuição de energia. São investimentos que realizamos de forma contínua para sempre aprimorar o fornecimento de energia para cerca de 855 mil clientes distribuídos pelo estado”, afirma o gerente de Construção e Manutenção da Distribuição da Energisa em Sergipe, Thyago Tanouss
Ao todo, a Energisa Sergipe investiráR$ 242 milhões em Sergipe neste ano de 2024. Além das obras de melhoria da rede elétrica, também serão investidos em segurança para a comunidade, combate ao furto de energia, expansão de redes para novos clientes, Programa de Eficiência Energética, infraestrutura e entre outros.
Desligamento programado
Durante essas obras de melhoria, os clientes podem receber avisos de desligamentos programados que são interrupções no fornecimento de energia de forma programada. A Energisa utiliza alternativas, a exemplo do mega jumper e equipes de linha viva, para que o serviço seja realizado sem o desligamento da rede elétrica, mas em situações que não é possível utilizar essas técnicas e equipamentos, é necessário realizar o desligamento da rede de forma programada para que manutenção preventiva ou obra de melhoria da rede seja realizada com segurança.
Segundo Thyago Tanouss, a distribuidora informa os clientes com 72 horas de antecedência por meio do site da Energisa, avisos em rádios, carros de som e, em alguns casos, cartas e envio de SMS. Nos avisos, são informadas as regiões que receberão a melhoria, a hora de início e previsão do horário de finalização do serviço, que pode retornar antes do previsto. O desligamento da rede elétrica é adotado para garantir a segurança dos profissionais da empresa e da população.
“É direito do cliente receber esses avisos com antecedência para que eles possam se programar. Por outro lado, é um dever do cliente manter o cadastro sempre atualizado para que eles possam receber as comunicações. Os clientes são avisados de forma prévia por meio de avisos personalizados, no site da distribuidora, rádios, SMS e e-mail. Por isso, ressaltamos a importância de manter esse cadastro atualizado para que eles possam receber esses comunicados de forma antecipada e se programarem”, afirma.
Canais de atendimento
Site: energisa.com.br
WhatsApp (Gisa): (079) 98101-0715
Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
Call Center: 0800 079 0196
Por Adriana Freitas