O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju), órgão vinculado à Secretaria Municipal da Defesa Social e da Cidadania (Semdec), realizou novo levantamento de preços dos combustíveis em Aracaju. A pesquisa visa monitorar o mercado e oferecer uma referência de preços aos consumidores.
A coleta de dados realizada nesta quarta-feira,28, contemplou os preços aplicados para a gasolina comum, gasolina aditivada, Diesel S10, etanol e GNV. Foram verificados os valores aplicados em 43 estabelecimentos localizados nas diversas regiões da capital.
Para o litro da gasolina comum o menor preço identificado foi de R$6,10 e o maior de 6,19. Já para a gasolina aditivada os preços vão de R$6,10 a R$6,52. O Diesel S10 aparece na tabela com valores entre R$5,74 e R$6,39, enquanto o etanol consta com menor preço de R$ 4,20 e maior de 4,39. O Gás Natural Veicula (GNV) não apresentou variações, aparecendo com valor de R$4,92 para pagamento à vista ou à prazo.
A tabela disponibilizada pelo Procon Aracaju apresenta, ainda, informações comparativas com preços identificados para os produtos nos meses de agosto e setembro de 2023, assim como os maiores e menores valores da última coleta.
Segundo a coordenadora do órgão, Carolinne Bongiovani, não foram identificadas variações expressivas, em relação às pesquisas anteriores. “Houve uma leve queda de setembro para até o momento, tanto no preço da gasolina comum, aditivada e diesel, com exceção do GNV, com preço que se manteve praticamente constante”, considerou.
A coordenadora ressalta que a pesquisa visa estimular o consumo consciente e monitorar o mercado, tendo em vista que o órgão, enquanto órgão administrativo, não possui autorização legal de regulamentar preços. “É função essencial do órgão coibir condutas abusivas, dentro da relação de consumo. Caso o consumidor tenha dúvidas ou queria registrar denúncias, deve acionar o Procon Aracaju através dos canais oficias, para que possamos adotar as providência cabíveis”, salientou.
Confira aqui a tabela completa.
Atendimento
Para sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão pelo SAC 151 ou pelo telefone 79 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.
Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.
Registro online
Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online ‘Defesa do Consumidor, no qual encontrará os campos “registro de reclamação” e “denúncia”.
Através desse serviço é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.