A ligação irregular de energia elétrica pode trazer sérios prejuízos para a população e riscos de acidentes, a exemplo de choque elétrico e curto-circuito. A Energisa Sergipe alerta que a rede elétrica é planejada para atender os clientes regulares e cadastrados no sistema da concessionária.
Segundo o coordenador de Medição e Combate às Perdas, Bernard Gouveia, as ligações clandestinas são realizadas por pessoas sem conhecimento técnico e utilizando materiais inadequados, prejudicando a qualidade e segurança do fornecimento de energia elétrica para os clientes na área de concessão da Energisa.
“O furto de energia é muito perigoso para quem pratica, podendo ser eletrocutado ou até ser fatal. A ligação irregular, também pode provocar sobrecarga no sistema elétrico, com prejuízo para a população e causar a interrupção do fornecimento de energia. Por isso, orientamos que os clientes sempre busquem a Energisa para regularizar a situação”, explicar Bernard.
Em 2022, a Energisa recuperou energia suficiente para suprir o fornecimento de energia elétrica do município de Itabaiana pelo período de quatro meses. Ainda segundo Bernard, quando uma fraude é identificada, além da regularização e abertura de Boletim de Ocorrência, a Energisa realiza a cobrança dos valores retroativos referentes ao período da irregularidade, procedimento previsto na Resolução 1000/2021 da Aneel. O fornecimento de energia também é interrompido como medida de segurança até que a situação seja regularizada, já que caracteriza risco iminente de danos a pessoas, bens ou ao funcionamento do sistema elétrico.
“A Energisa sempre oferece condições para negociação e realiza uma busca ativa para localizar os consumidores que têm direito ao benefício da Tarifa Social, que concede desconto de até 65% na conta de energia, evitando a inadimplência e até o uso irregular da energia”, orienta Bernard.
O cadastro no Programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) é realizado de forma automática, mas a pessoa precisa estar cadastrada no CadÚnico e precisa que a unidade consumidora esteja sob a sua titularidade para que o cadastro seja efetivado de forma automática. É importante manter esse cadastro atualizado, se não tiver procure o Cras mais próximo para regularizar a situação.
Canais de Atendimento
Site energisa.com.br
Aplicativo Energisa
On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
Call Center: 0800 079 0196
Por Adriana Freitas